Service - IN-tensive Betreuung

Wir möchten die Zusammenarbeit mit Ihnen intensivieren, die Kommunikation weiter ausbauen und verbessern.

Wir haben unsere Internetseite komplett neu gestaltet, um Sie noch schneller über aktuelle Themen informieren zu können.

Mit der SOFTwerk-Servicevereinbarung haben wir ab sofort die Möglichkeit über eine Fernwartung schnelle und kompetente Hilfe zu leisten.

Bei einer Fernwartung schalten wir uns - mit Ihrer Genehmigung – über das Internet auf Ihren Arbeitsplatz und führen die notwendigen Arbeiten gemeinsam mit Ihnen am Bildschirm durch, während wir zusätzliche Informationen und Tipps über das Telefon austauschen können.

Weitere Informationen zum Thema Fernwartung erhalten Sie hier:
Informationen zum Thema Fernwartung

Ihre Vorteile:

• schnelle Reaktionszeiten
• Aufbau einer sicheren Verbindung
• keine Anfahrtskosten für Sie als Kunde
• Abrechnung erfolgt nach Serviceeinheiten
• Dienstleistungen werden durch ein Sitzungsprotokoll transparenter

Die SOFTwerk-Servicevereinbarung beinhaltet außerdem folgende Leistungen:

• Telefonische Unterstützungen innerhalb unserer Bürozeiten
• 10% Nachlass auf IN-Software Zusatzmodule, die über uns bestellt und geliefert werden
• 10% Nachlass auf unsere Dienstleistungen (z.B: Installation, Schulung, Seminare)
• Gutschein über 1 Stunde Schulung (einmal pro Jahr), z.B: für die Installation und Erläuterungen der neuen Funktionen bei IN-FORM PROfessional Updates
• Bereitstellung einer besonderen, informativen und aktuellen Internetseite zum Thema "IN-Software" - nur für unsere Kunden!
• Kostenlose Nutzung unserer Download-Angebote (z.B: Formularanpassungen, Artikelkataloge, Leistungsverzeichnisse, etc.) über unsere Internetseiten

Die SOFTwerk-Servicevereinbarung haben wir für Sie hier zum Download als PDF-Datei bereitgestellt, damit Sie unsere Leistungen ab sofort nutzen Können.

... ausdrucken - ausfüllen - an uns zurückfaxen (Fax: 06875 - 93 202) - fertig!

PDF-Datei: SOFTwerk-Servicevereinbarung

Sie möchten mehr über die SOFTwerk-Servicevereinbarung erfahren - rufen Sie uns an (Telefon: 06875 - 93 201) - wir beraten Sie gern!